ToyWars-トイ・ウォーズ

FAQ

ゲームを始める前に

トイ・ウォーズとはどのようなゲームですか?

「トイ・ウォーズ」は三人称視点の、フィギュアで戦うオンラインシューティングゲームです。
日向高校フィギュア部を舞台としたドタバタ学園ストーリーの一方で、放課後のフィギュア部部室ではフィギュア達の激しい戦いが繰り広げられています。
缶や家具の影などの日常生活の場を戦場とし、状況に応じて装備武器を変えてプレイできるので、シューティングゲームとしてのアクション性が抜群です。
また、400種類以上のアバターが存在し、さまざまなパーツ交換により自分だけのオリジナルフィギュアを作ることが可能です。
「トイ・ウォーズ」についてもっと知りたい場合は、トイ・ウォーズ公式サイトのプレイガイドをご覧ください。

トイ・ウォーズをプレイするのに必要なパソコンスペックを教えてください。

「稼動・推奨スペック」はトイ・ウォーズ公式サイトの「動作環境の確認」をご覧ください。

自分のパソコンのスペックを調べたいのですが。

CPU、メモリ、ハードディスク、グラフィックボードのスペックは「DirectX診断ツール」で調べることができます。 <確認方法> [WindowsXPの場合]
1.Windowsの「スタート」をクリックし、「ファイル名を指定して実行」を選ぶ
2.「ファイル名を指定して実行」画面で「dxdiag」と入力し「OK」を押すと「DirectX 診断ツール」画面が表示される。

[WindowsVISTA・Windows7の場合]
1.Windowsの「スタート」をクリックし、「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「ファイル名を指定して実行」を選ぶ
2.「ファイル名を指定して実行」画面で「dxdiag」と入力し「OK」を押すと「DirectX 診断ツール」画面が表示される。
[表示について]
①「システム」タブを選ぶ  「システム情報」欄でプロセッサ(CPU)、メモリ、DirectXのバージョンなどの情報が確認できます。
②「ディスプレイ」タブを選ぶ  「デバイス」欄でグラフィックボードの名前やVRAM合計(容量)などの情報が確認できます。

トイ・ウォーズをプレイする場合に必要な環境を教えてください。

稼働スペックを満たしたパソコン及びインターネット環境が必要です。
また、「推奨スペック」を満たしたパソコンをご用意いただければ、快適にご利用いただけます。
「稼動・推奨スペック」はトイ・ウォーズ公式サイトの「動作環境の確認」をご覧ください。

インターネットに接続しないとプレイできないのですか?

オンラインゲームのため、インターネット接続が必要です。「稼動・推奨スペック」はトイ・ウォーズ公式サイトの「動作環境の確認」をご覧ください。

自分のパソコンはグラフィックボードが有りません。トイ・ウォーズをプレイできますか?

動作しない可能性がありますので、稼動スペックを満たしたグラフィックボードを搭載した環境からのご利用をお勧めいたします。
「稼動・推奨スペック」はトイ・ウォーズ公式サイトの「動作環境の確認」をご覧ください。

ルーターやファイアーウォールを通してもトイ・ウォーズをプレイできますか?

ルーターやファイアーウォールの設定によってはゲームへ接続できないことがあります。
ルーターを外したりファイアーウォールの設定を変更して再度接続してください。
※トイ・ウォーズ運営チームではルーターの取り外しやファイアーウォールの設定に関するご質問はお答えいたしません。

ゲームクライアントのダウンロードができません。

トイ・ウォーズゲームクライアントのダウンロードが混んでいる可能性があります。
その場合は少しお時間をおいてからお試しください。
ウィルス駆除ソフトなどのセュリティソフトでクライアントプログラムのダウンロードをブロックしている可能性があります。
設定を確認して、再度ダウンロードをお試しください。

自作・ショップブランドパソコンでもプレイできますか?

プレイできる可能性はございますが、ユーザー様ごとに環境が異なるため、運営チームにて、全ての動作を確認することはできません。その為、サポート対象外とさせていただいております。

インストール・起動・接続に関して

インストールしている途中エラーが発生します。

トイ・ウォーズのインストーラー以外のアプリケーション(常駐しているプログラムを含む)を全て終了した状態で、再度インストールをお試しください。

インストールはどのようにすればいいのですか?

公式サイト左上段の「GAME DOWNLOAD」からクライアントプログラムをダウンロードしてください。ダウンロードした「ToyWars.exe」を実行することで自動的にトイ・ウォーズゲームのインストールが開始されます。

アンインストール方法を教えてください。

下記の手順でプログラムのアンインストールを実行してください。
他の方法で削除を行うと、正常に削除が行えません。
<アンインストール方法>1.Windowsの「スタート」→「(すべての)プログラム」→「トイ・ウォーズ」→「トイ・ウォーズのアンインストール」を選ぶ。
2.ダイアログボックスで「この製品をアンインストールしますか?」と表示されます。「はい」のボタンをクリックします。
3.アンインストールが開始されます。
※ご自身で撮影されたスクリーンショットを保存したい場合には、削除前に「ToyWars」→「Screenshot」に保存されたファイルを移動してください。

クライアントプログラムのダウンロードができません。

トイ・ウォーズクライアントプログラムのダウンロードが混んでいる可能性があります。
その場合は少しお時間をおいてからお試しください。
ウィルス駆除ソフトなどのセュリティソフトでクライアントプログラムのダウンロードをブロックしている可能性があります。
設定を確認して、再度ダウンロードをお試しください。
また、トイ・ウォーズ公式サイトを快適にご利用いただくためには、ブラウザはInternetExplorer7または8を推奨しております。cookie及びJavaScriptが有効できないとご利用できませんので、設定を無効にしている場合は、有効に変更してからダウンロードをお試しください。
また、キャッシュ、履歴の削除をお勧めいたします。

ゲーム・キャラクター関連

操作方法をカスタマイズできますか?

ゲーム内のオプション設定から操作設定を選択し、キーボードとマウス、またはゲームパッドのボタンの設定を変更することができます。

オプション設定の「グラフィック」では、それぞれどのような調整ができますか?

オプション設定の「グラフィック」では、以下の項目を自分の好みにあわせて調整することができます。

■アンチエイリアス
グラフィックを滑らかに表示する機能を設定することができます。

■フィルター
テクスチャーの表示段階を設定することができます。

■キャラクターテクスチャー品質
キャラクターグラフィックの品質を調整することができます。

■背景のテクスチャー品質
背景グラフィックの品質を調整することができます。

■影の品質
キャラクターやオブジェクトの影グラフィックの品質を調整することができます。

■グロウエフェクト
光源効果のON/OFFを設定することができます。

■モーションブラー
キャラクターの動きを自然に表現する機能のON/OFFを設定することができます。

■ガンファイア
弾丸を発射した際の火花の表現のON/OFFを設定することができます。

■爆死演出
爆風やバズーカの直撃で破壊された際の演出のON/OFFを設定することができます。

■弾痕演出
弾丸が着弾した際の弾痕の表現のON/OFFを設定することができます。

■敵識別効果
敵に照準を合わせた際の表示のON/OFFを設定することができます。

ゲームパッドを接続してもゲームパッドが使用できません。

ゲームパッドを接続してからトイ・ウォーズを起動させてください。
ゲーム内のオプション設定から操作設定を選択し、[ゲームパッド使用]をONにしてください。

ニックネームとは、なんですか?

ニックネームとは、ゲーム内やその他で表示されるキャラクター名称で
トイ・ウォーズ公式サイトおよび、協力会社が運営するサイトに掲載される可能性があります。
全角2~8文字以内(半角4~16文字以内)で作成してください。

インベントリ内のアイテムを他のプレイヤーに渡すことができません。

トイ・ウォーズでは現在、アイテムをトレードする機能はございません。

期間制アイテムの期限が切れた時に再購入をしなかったら、アイテムがなくなってしまいました。

アイテムの有効期限が切れた時にアイテムの再購入を選択しなかった場合、インベントリからアイテムが消滅します。

クランチャンネルに入ったのですが、クラン戦の対戦チームがロビーに表示されません。

クラン戦の場合、ロビー内のルーム一覧には対戦チームは表示されません。
ルーム一覧の下部に存在する「クラン戦に移動」というアイコンをクリックすると、クラン戦に登録しているチームを閲覧することができます。

クラン戦で相手チームが見つかりません。

クラン戦は、条件にあった相手チームと対戦します。
モードやマップ、人数などの条件を変更して再度お試しください。

PHS、ダイアルアップなどナローバンド環境でのインターネット接続でプレイできますか?

トイ・ウォーズをプレイするには、ADSL 1Mbps以上の常時接続可能なインターネット環境が必要です。
申し訳ありませんが、ダイアルアップ、PHS、ISDNなどのナローバンド(低速回線)環境ではご利用できない可能性がございます。

他のプレイヤーと同じ「ニックネーム」を付けることができますか?

他のプレイヤーと同じ「ニックネーム」を付けることはできません。

戦闘ルームの中で、キャラクターが移動不可能になってしまいました。

一度ゲームを終了し、再度ゲームを起動してログインし直してください。
ロビー画面に戻ることができます。

また、お手数ですが、移動できなくなったマップと場所を、ゲームに関するお問い合わせよりご投稿ください。

例)
ナイト・イン・ザ・ハウス ギターの前

キャラクターは何体作成できますか?

ゲームアカウントを作成した時点で、キャラクターが3体作成されます。
新規キャラクターを作成することはできず、3つのキャラクタースロットを使ってゲームをお楽しみいただけます。

キャラクターの名前が変更できません。

キャラクターの名称は、利用規約同意後に設定した「ニックネーム」になります。 「ニックネーム」は変更することが出来ませんのでご了承ください。

スペシャルアイテム

使用期限のあるアイテムの使用を途中で停止したいです

使用期限はスペシャルアイテムを装備したタイミングから開始されます。

使用を開始した時間制限のあるスペシャルアイテムは、装備をはずしたり、ゲームからログアウトをしても、
使用(効果)を一時停止する事はできません。ご注意ください。

使用期限のある同じアイテムを同時に使うことができます

使用期限のカウントが開始されているアイテムと同じアイテムを装備すると、それぞれで使用期限のカウントが開始されます。
同じアイテムを使用しても、使用期限が合算されることはありませんので、ご注意ください。

使用期限のあるアイテムの残り時間表示がおかしいです

ご利用いただいているパソコンの時間設定が正常でない場合、 使用期限の日付が正常に表示されない場合があります。
ご利用のパソコンの時間設定をご確認ください。

スペシャルアイテムの使用期限を知りたい

スペシャルアイテムによって効果時間や使用期限が異なります。
スペシャルアイテムの効果時間、使用期限については、ゲーム内でアイテムの説明をご確認ください。

スペシャルアイテムとはなんですか?

スペシャルアイテムは、SPで購入できるゲーム内アイテムです。 スペシャルアイテムについてはこちらをご覧ください。

スペシャルアイテムの購入方法を教えてください。

トイ・ウォーズのゲーム内にあるアイテムショップから購入することができます。
スペシャルアイテムの購入には、事前にSPを所持している必要があります。

SPの購入方法を教えてください。

SPは、トイ・ウォーズ公式サイトのショップ>SP購入よりご購入いただけます。

購入したSPは、どれくらいでゲーム内に反映されますか

購入したSPは、購入後すぐにゲーム内に反映されます。ゲームにログインしてご確認ください。

間違って買ったエクストラアイテムをSPに戻したいのですが

誠に申し訳ございませんが、一度購入いただいたスペシャルアイテムをSPに戻すことはできません。

スペシャルアイテムの使用期限を知りたい

スペシャルアイテムによって効果時間や使用期限が異なります。
スペシャルアイテムの効果時間、使用期限については、ゲーム内でアイテムの説明をご確認ください。

スペシャルアイテムが消えてしまいました。救済してもらえますか?

運営チームではサーバーの保守やプログラムの改修により、サーバーダウンなどの障害が発生しないよう努めておりますが、
万が一、システム障害などが発生しアイテムの消失が起こってしまった場合には、
下記条件の範囲でアイテムの救済措置を実施いたしております。

救済措置対象アイテム・条件について
【アイテム消失の発生事象について】
突発的なサーバートラブルやトイ・ウォーズのプログラム上の不具合などにより、
アイテム消失が発生した場合 (お客様側で発生したトラブルにより紛失した場合は除きます。)

【救済対象のアイテムについて】
・SPを使用して交換したスペシャルアイテム
・アイテムチケットを使用して入手したスペシャルアイテム
・アイテムチケットを使用して入手したパッケージ特典アイテム
・アイテムチケットを使用して入手した装備アイテム

【救済対象外のアイテムについて】
・キャンペーンで配布したアイテムチケットで入手したアイテム
・ゲーム内で通常入手したアイテム

【救済期限について】
スペシャルアイテムの場合は、ゲーム内でShop Pointとアイテムを交換した日から30日以内、その他の救済アイテムは、アトラクションセンターにてアイテムコードを使用し、プレゼントBOXからインベントリに移動させた日から30日以内に当該アイテムの消失を確認し、投稿フォームから救済申請をした場合、救済の対象となります。

【その他】
・カードアイテムの場合、アイテムチケットを使用したID内のキャラクターから他のIDのキャラクターに対象アイテムを移動していないこと。

※救済対象アイテムであっても、アイテム入手後に一度でも他のID内のキャラクターに当該アイテムを移動したり、倉庫・カートに当該アイテムを移動している場合は、救済の対象外とさせていただきます。

・カードアイテムの場合、武器・装備に挿していないこと
※救済対象カードアイテムを挿した武器・装備が消失した場合、カードアイテム、武器・装備ともに救済の対象外とさせていただきます。


アイテム救済の申込・救済方法について
【報告いただく際の必要項目】
ゲームに関するお問い合わせ「トイ・ウォーズに関して質問する」フォームより救済の申請をしてください。
※申請の際には以下項目をお知らせください。

・ニックネーム
・対象アイテム名
・対象アイテム購入日、またはアイテムチケット使用日
・最後に対象アイテムを確認された日時
・アイテムの消失が確認された日時
・詳細内容(アイテムの消失が確認された直前の行動など)

※投稿内容に不足があると、運営チームでは調査を開始することができず、お時間が必要となる場合や、調査自体が行えない場合がございます。 調査を円滑に進めるためにも詳しい情報を漏れなくお知らせいただけますようお願い申し上げます。

【アイテムの救済方法について】
トイ・ウォーズ運営チームによる調査の結果、データ異常などによりアイテムの消失が確認された場合、調査完了後の定期メンテナンス時に、対象IDのキャラクターに対して、消失したアイテムを救済させていただきます。

※データの異常による消失が確認されなかった場合は救済することはできません。
※データ保護のため、救済作業は定期メンテナンス時のみとさせていただきます。
※状況によりアイテムでの救済が難しいと判断した場合には、ShopPointや別の手段で対象アイテム分の救済をさせていただく場合もございます。

スペシャルアイテムの救済措置をお願いしましたが、SPで返してもらえませんか?

スペシャルアイテムの救済は、全てアイテムのみとさせていただき、SPやその他の方法ででお返しすることは、原則いたしておりません。
何卒ご了承ください。

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